ハンドメイドと犬用ニット雑貨の通販ショップ
ホームキャンセルについて

ペット用セーターは全品試着後キャンセルできます。
商品到着後、ペットに実際に試着させてみて、お使いになれないほどサイズが合わない場合は一週間以内に当店あてにご返送ください。
 
その際、当店あての送料のみ恐れ入りますが実費ご負担ください。
輸送中の紛失、破損などにはお客様に補償をお求めすることはありませんので、普通郵便などご都合のいい一番安い方法でお送りください。
 
サイズが合わない場合のキャンセルの場合、キャンセル料はかかりません。
 
サイズが合うかどうかよくわからないので一度試着してみたい、という場合にも安心してご注文ください。
過去にサイズ違いによるキャンセルがあったからといって次回からご注文いただけないなど以後のお買い物に影響することはありません。
 
試着の際についてしまった毛、あるいは服に慣れていないため暴れて破ってしまうこともありますが、クリーニングや補修の必要はありませんので、ご遠慮なくご返送ください。後日クリーニングや補修の費用をご請求することもありませんのでご安心ください。
 
キャンセルいただきました商品は再度新品として販売することはありませんが、お値引きしてセール品として販売することがあります。
 
ペットの試着の際には「毛がついてしまっているし。。」など実際には使えなくてもキャンセル、というのはなかなかお申し出いただきにくいと思いますが、ご遠慮なくどうぞお申し出ください。
 
 
●サイズは合うが、イメージが違った、材質が思ったようでなかった、という場合のキャンセル
 
試着前であれば送料のみでキャンセルできます。
当店あての返送時の送料実費ご負担いただき、後日送料のみ500円(またはそれより安い場合は実費)ご入金ください。
 
試着後の場合は、返送時送料実費ご負担の他、商品代金の2割程度+送料のキャンセル料をお願いする場合があります。
 
●編み図のキャンセル
商品到着後の編み図のキャンセル、ご返金はできません。

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